Politica sulla Privacy dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come Extra raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Spieghiamo in modo trasparente quali informazioni trattiamo quando usi il sito e i servizi, come il tuo account, il gioco e le operazioni di pagamento, e quali diritti hai in merito alla tua privacy.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i nostri servizi in modo sicuro e conforme.

Dati personali

Possono includere nome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità, email e numero di telefono. Richiediamo questi dati per verificare l’età, completare le procedure KYC e prevenire frodi.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni sul dispositivo e sul browser, indirizzo IP, dati di navigazione e cookie per garantire il funzionamento del sito, migliorare l’esperienza utente e rilevare attività sospette.

Dati transazionali

Registriamo dettagli di deposito e prelievo, cronologia delle scommesse e attività di gioco per la gestione dei pagamenti, la conformità normativa e il supporto clienti.

Uso delle informazioni

Utilizziamo i dati per: aprire e gestire il conto utente; verificare l’identità e prevenire frodi; gestire depositi e prelievi; rispondere a richieste di assistenza; adempiere obblighi normativi; inviare comunicazioni operative e, solo con il tuo consenso, messaggi promozionali.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni, inclusa la crittografia delle connessioni, controlli di accesso e procedure interne per limitare l’accesso ai dati sensibili. I documenti inviati per la verifica sono trattati con riservatezza e archiviati in modo sicuro.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e strumenti simili per il funzionamento del sito, analisi, personalizzazione e pubblicità. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito o tramite le impostazioni del browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per l’accesso e le funzionalità del conto.

Diritti dell'utente

Hai il diritto di richiedere accesso ai tuoi dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione nei limiti previsti dalla legge, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti a determinati trattamenti. Per esercitare i diritti puoi utilizzare le impostazioni del conto o contattarci all’indirizzo [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Puoi aggiornare molte informazioni direttamente dal tuo profilo. Per richieste che richiedono verifica identitaria, ti chiederemo di inviare documentazione. Rispondiamo alle richieste nel più breve tempo possibile e in conformità con le normative applicabili.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi essenziali come processori di pagamento, provider di giochi, partner tecnici e consulenti legali, oltre che con autorità competenti se richiesto dalla legge. Selezioniamo partner che garantiscono standard adeguati di sicurezza e riservatezza.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.